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【党旗飘扬 奋斗有我】一个党员一面旗——九游官方网页版和东华优秀共(gòng)产党员(yuán)高山事(shì)迹展播

发表(biǎo)时间:2020-07-23    阅读次(cì)数:1917
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2018-2020年度东(dōng)华公司党内(nèi)先进(jìn)事迹展播


自2018年以来,九游官方网页版和东华公司各级(jí)党组织和中共党员有力发挥了(le)党组织(zhī)“把方向、管大局、保落实”作用、支部战斗堡垒作用和(hé)党员(yuán)先(xiān)锋模范作用(yòng),为公司创新转型发展(zhǎn)做出了积极贡献。为(wéi)树立典型,引领广大党员(yuán)向先(xiān)进看齐,青春九游官方网页版和东华(huá)对荣获(huò)2018-2020年度的(de)先进党支部、优秀共产党员(yuán)、优(yōu)秀党务工(gōng)作者和红旗党组织先进事迹进(jìn)行展(zhǎn)播(bō),展示先进(jìn)形(xíng)象,献礼中国共产党成立99周(zhōu)年。


九游官方网页版和东华公(gōng)司2018-2020年度(dù)优秀共(gòng)产党员

不忘(wàng)初心(xīn),植根物业绽芳(fāng)华(huá)——高山(shān)

所在单位:九游官方网页版和东华物业公司

[人生格(gé)言]


不忘(wàng)初心,植根(gēn)物业绽芳华;无私奉献(xiàn),敢于担当创先锋。


高山,现任南京(jīng)九游官方网页版和东华物业服务有(yǒu)限(xiàn)公司物(wù)业服(fú)务部总(zǒng)监。多年(nián)来,他始终牢记(jì)党(dǎng)的宗旨,模范遵(zūn)守党的纪律,恪尽(jìn)职守(shǒu),勇于担当,扎实工作,争创一流,充分发挥党(dǎng)员领导干(gàn)部的先(xiān)锋模范作(zuò)用。始终围绕(rào)物(wù)业公司(sī)经营(yíng)目标,认真(zhēn)贯彻“精益服务,为用户创造价值”的经营理念,认真履行物(wù)业项目的工作职责(zé)和服务(wù)标准,三年来带领(lǐng)物业服务部出色(sè)完成各项经营指标,为物业公(gōng)司转型发展做出(chū)了突出贡献。

一、统筹规划部门运(yùn)管、提(tí)升(shēng)团(tuán)队业务水平物业公(gōng)司转型(xíng)期间,高山按照“尽其才、合其愿、符效能、出成果”的原则对物业服务(wù)部进行了内部工作职责(zé)调整,充分调动员工积极性(xìng),破除平台和(hé)物(wù)业(yè)处的界限分割,促进平台内部和现场管(guǎn)理的协调统(tǒng)一、精(jīng)细运营,提(tí)高了团队工作效能。正人先正(zhèng)己,他以身作则, 言传身教,工作和(hé)服务中处处起模范带头作用,他敢(gǎn)于提(tí)出“我是团(tuán)队(duì)领头人,向(xiàng)我看齐”的口号,让员工找到标杆,找到旗帜。在工作中不(bú)断提(tí)高工作(zuò)能力,以业绩服人。他经过学习和实践,善(shàn)于认识和(hé)分(fèn)析(xī)问题,创(chuàng)造性的开展工(gōng)作(zuò),善(shàn)于用创新的工作方法处理错(cuò)综复杂(zá)的问题,努力(lì)使工(gōng)作规范化、民主(zhǔ)化(huà)、制度(dù)化。他建立周例会培训制度,搭建各平(píng)台、物业处(chù)负责人(rén)进行工(gōng)作经验(yàn)的分享交流拼(pīn)台,达到信息畅(chàng)通和“会”“培”结合的效果,培育新人,不断提升团(tuán)队人员的服务水平,为公(gōng)司的发展奠定了基础。二、狠抓项目现场管理、提高客户(hù)满意度他深(shēn)知(zhī)“勤于学,善于思,敏(mǐn)于行”,自觉学习、带(dài)头学习,是新(xīn)形势(shì)下提(tí)高工作能力的必然要求。他通过学(xué)习努力(lì)提高业(yè)务知识,强化自身素质(zhì)。他善于借(jiè)鉴行业先进物业公司的经验,结合自身(shēn)实际将经验转化为技能,在(zài)工作中去运用。在项目现场管理上,高(gāo)山坚(jiān)持服务时间全面覆(fù)盖客户生产经营时段、服务过程全(quán)面围绕客(kè)户(hù)生产经(jīng)营开展、服务水平(píng)全面落实(shí)质量(liàng)体系和物业(yè)体系管理理念,推行“周拜访、季汇报”的项目管理制度,每周安排专人对园区客户进行(háng)走访(fǎng)、拜(bài)访,及时(shí)了解客户需求信息及时协调解决;每季度组织召开(kāi)园区(qū)季度工作汇报会,总结本季度工作、介绍下季度(dù)计划、与(yǔ)园区(qū)客户互(hù)动交流。“周拜访(fǎng)、季汇报”、季(jì)度交流(liú)会等做法,不仅营造了园区良好的(de)物业管理服(fú)务氛(fēn)围,拉近了物业与(yǔ)客户的距离,而且促进了物业管理改善,提升了园区(qū)秩序、环境(jìng)等(děng)方面的(de)形(xíng)象,获(huò)得客户(hù)的(de)好(hǎo)评和(hé)赞(zàn)誉,并多次获得企(qǐ)业和客户(hù)赠送的锦旗。

三(sān)、积(jī)极拓展增值业务,多渠道提升盈(yíng)利能力在做好基础物业(yè)服(fú)务的基础上,高山主动贴(tiē)近客户了解他(tā)们的需求,开展有偿增值服务,多渠道提升盈利能力。2108年增(zēng)值服务创(chuàng)收31.72万元,实现(xiàn)降(jiàng)本10.4万(wàn)元;2019年(nián)积极应对汽车(chē)行业下滑影响,深耕传统业务,努力实现物业(yè)传统(tǒng)业(yè)务的市场拓展413万元;积极沟(gōu)通协调园区客户,加大应收账款催缴。四(sì)、敢于担当乐于奉(fèng)献,率先垂范永不言后在(zài)公司各类急、难、繁(fán)、重任(rèn)务中,高山同(tóng)志(zhì)带领部门全(quán)体员工,多次主(zhǔ)动放(fàng)弃(qì)假期,形成团结一心,积(jī)极向上(shàng)的工作氛围,凸显了特别能吃苦,特别能战斗(dòu)的攻坚精神。特别是在2020年新型冠状病毒疫情期间(jiān),2月(yuè)初高山同(tóng)志(zhì)就带(dài)领(lǐng)部门(mén)骨干奔赴防疫一线,严格落(luò)实上级防控要求,加(jiā)强疫情期间人员、车辆管控备案,增(zēng)加各园区保安巡逻(luó)频次,对进园区人员做好佩戴口罩(zhào)检(jiǎn)查(chá)、测(cè)温(wēn)登(dēng)记,积极(jí)开展防疫消杀服务累计消杀共计218次(cì),制(zhì)定园区疫情防控通行(háng)证1219个,进(jìn)行疫情专项走访24余次,收集客户有效意(yì)见27余(yú)条。同时在疫情初期防疫物资(zī)最紧张的时(shí)候,高(gāo)山同(tóng)志将(jiāng)家(jiā)里(lǐ)预备的仅有的电子(zǐ)体(tǐ)温计送至项目现场用于园区门卫测温,受到党员(yuán)群众(zhòng)的充(chōng)分认可和广泛赞誉。高山同志先(xiān)后被授予2016年度九游官方网页版和东华公司“党员先锋示范岗”、 “2015-2017”年度“优秀共产党(dǎng)员”、2018年度(dù)南京市国(guó)资(zī)委“新时代先锋”优秀共产党员等荣誉称号(hào),用实(shí)际行动树立了新时代共产党员的(de)光辉形象。

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